Доставка и оплата

Заказы доставляются после предварительного звонка оператора.

Способы оплаты заказа

Наличными курьеру при получении заказа (только для Красноярска и пригорода).
Банковским переводом через приложение Сбербанк Онлайн.

Стоимость доставки по Красноярску

При заказе товара на сумму меньше 1000 рублей стоимость доставки составит 500 рублей.
Минимальная стоимость заказа для бесплатной доставки составляет 1000 рублей.
Доставка осуществляется до подъезда.
При заказе тяжелого, крупногабаритного товара весом более 30 кг стоимость доставки обговаривается с оператором в индивидуальном порядке.

Стоимость доставки в пригороды Красноярска

При заказе товара на сумму меньше 7000 рублей стоимость доставки в Березовку, Дивногорск, Емельяново составляет 700 рублей.
При заказе товара на сумму свыше 7000 рублей доставка в Березовку, Дивногорск, Емельяново осуществляется бесплатно.

Стоимость доставки по России

Доставка по России осуществляется при заказе на сумму не менее 3000 руб.
Доставка до офиса транспортной компании в г. Красноярск производится только после 100% оплаты товара.
Оплата услуг грузоперевозчика производится покупателем при получении товара, по тарифам транспортной компании.
Отправка «наложенным платежом» не осуществляется.
При заказе хрупкого, тяжелого, крупногабаритного товара весом более 30 кг стоимость доставки обговаривается с оператором в индивидуальном порядке.

Правила доставки

Доставка живого товара не осуществляется. Если вас интересует живой товар, то вы можете оформить заказ только на условиях самовывоза.
Доставка осуществляется только по конкретному адресу, указанному в заказе.
При доставке покупатель имеет право в присутствии экспедитора проверить внешний вид товара и комплектность поставки.
Претензии о механических повреждениях принимаются непосредственно в момент приёма-передачи товара. В дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.
Проверка и оплата заказа должны быть произведены в срок не более 30 минут.
Экспедитор не уполномочен давать какие-либо консультации по техническим параметрам товаров, их составу, стоимости и т.д.
Оплата товара при доставке экспедитором осуществляется только в рублях РФ.
При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, покупатель компенсирует стоимость въезда. В иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.
В случае невозможности покупателем принять товар по указанному адресу в согласованное время, покупателю будет необходимо оформить и оплатить повторную доставку товара, иначе заказ аннулируется.
Цены, приведенные в интернет-магазине, действительны только при покупке в интернет-магазине.
При совершении покупки через интернет-магазин дисконтные карты не принимаются.

Правила самовывоза

Вы можете самостоятельно забрать заказанный товар, при наличии его на складе, указав соответствующую информацию при оформлении заказа. Оплатить заказ в данном случае вы можете в одном из наших магазинов, по следующим адресам:

г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 56, т. 8 (391) 265-34-10
г. Красноярск, ул. Авиаторов, 41, т. 8 (391) 22-33-003
г. Красноярск, пр. Мира, 115а, т. 8 (391) 221-88-72
г. Красноярск, мкр. Удачный, ул. Живописная 1/5, т. 8 (391) 214-44-03

Правила покупки живого товара

Перед покупкой и оплатой живого товара в нашем интернет-магазине настоятельно рекомендуем вам уточнить наличие и состояние заказываемых животных. Возможно, отдельные экземпляры на момент оформления заказа могут находиться на карантине, либо уже оплачены.

Приобретенные животные, птицы, рыбы и растения обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 19.01.95 № 55).

Гарантия на живой товар не предоставляется.

Оформление заказа

Выбрать товар и сформировать заказ вы можете:

С помощью наших менеджеров, позвонив по телефону компании: 265-34-10 каждый рабочий день с 10.00 до 20.00.
Через сайт интернет-магазина ZOO Мир (обращаем ваше внимание, что заказы обрабатываются только в рабочие дни).

После оформления заказа мы свяжемся с вами для подтверждения наличия товара в нашем магазине, дате и времени доставки.

Для выполнения вашего заказа нам необходимо время на его обработку. Просим отнестись с пониманием и оформлять заказы заблаговременно. Дайте нам время, чтобы мы могли подготовить и сформировать заказ, а вы смогли получить без накладок.